上海市消保委:在线旅游成投诉新热点,网友笑称“玩的就是个心跳”

上海市消保委:在线旅游成投诉新热点,网友笑称“玩的就是个心跳”

尤洁惠 2024-12-11 百科资讯 13 次浏览 0个评论

“本想假期放松,结果‘身心俱疲’!”近期,上海市消费者保护委员会接到大量关于在线旅游平台的投诉,这俨然成了一个新热点。怎么?旅游不是用来放松心情的吗,怎么变成了“烦恼的源泉”?别急,让我给你慢慢道来。

投诉内容多样,从预订到退改,全方位“挑刺”

在线旅游平台,听起来高大上,实际上却成了投诉的重灾区。从预订房间的“标间”变成了“走廊间”,到退改机票的“扣费”变成了“扣费重灾区”,消费者的权益被“无情”压缩。更有甚者,有的平台还出现了“门票已售完,但仍有剩余库存”的尴尬情况,让人哭笑不得。

“一键操作”成“一键坑人”?

许多在线旅游平台都吹嘘自己的“一键操作”有多么方便,结果却成了“一键坑人”。你点一下,我扣一点,不知不觉中,你的钱包就“瘦身”了。而且,一旦遇到问题,想投诉?嘿,那流程可比预订酒店机票复杂多了,仿佛走进了迷宫。

“优惠”背后的“陷阱”

“买一赠一”、“满减”...各种优惠活动让人眼花缭乱,但背后的“陷阱”却让人防不胜防。比如,某平台的“免费升级房型”活动,结果却是从“标间”变成了“共用卫生间的大床房”。网友笑称:“这哪是升级,分明是降级!”

消保委出手,维护消费者权益

上海市消保委坐不住了,他们积极介入,为消费者发声。他们呼吁在线旅游平台要诚信经营,不要只顾着赚钱,而忽视了消费者的权益。同时,他们也提醒消费者,在享受在线旅游带来的便利时,也要保持警惕,不要被表面的优惠所迷惑。

在线旅游,真的“在线”吗?

在线旅游平台,原本是为了方便消费者,但现在却成了投诉的“重灾区”。这不禁让人思考,在线旅游,真的“在线”吗?如果连基本的诚信和服务都做不到,那“在线”又有何用?

消费者心声:我们要的不仅是方便,更是公平

消费者们纷纷表示,他们需要的不仅仅是方便,更是公平。他们希望在线旅游平台能够真正做到“在线”,而不是“在线坑人”。他们希望,在享受在线旅游带来的便利时,也能得到应有的尊重和权益。

结语:在线旅游,何时能“在线”?

在线旅游,作为新兴的旅游方式,原本应该受到欢迎和支持。但如果不能真正做到“在线”,那只会让消费者对其失去信心。希望在线旅游平台能够反思,真正为消费者着想,而不是只顾着赚钱。只有这样,才能让在线旅游真正“在线”,让消费者真正享受到便利和公平。

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